Qualite de service
Notre règle d'or : la transparence
La transparence de nos tarifs est essentielle vis-à-vis de nos clients. Quelque soit votre demande, un tarif vous sera annoncé au préalable. Si la réparation nécessite du matériel ou des actions supplémentaires, nous vous contacterons avant toute exécution et vous soumettrons un devis pour accord.
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Nos forfaits dépannage et réparation à notre atelier incluent systématiquement le nettoyage physique de l’ordinateur ainsi qu’une optimisation des performances.
Chaque étape du traitement de votre demande vous sera expliquée : le pré-diagnostic, les solutions proposées en vue d'un dépannage sur place à votre domicile ou la prise en charge de votre matériel pour réparation à notre atelier si nécessaire, les délais nécessaire pour l'intervention et la restitution...
Prêt gratuit d'un ordinateur en cas de retour atelier
Si la panne de votre ordinateur nécessite un retour dans notre atelier et que vous avez besoin d'un ordinateur au quotidien, nous pouvons vous en prêter un gratuitement le temps des réparations.
Un ensemble de services adaptés à vos besoins
Dépannage, réparation, installation, conseils
Dépannage à domicile
Nous nous rendons à votre domicile pour résoudre votre problème. Ces interventions concernent les petites pannes et les problèmes qui peuvent être réglés sur place, pour une durée d'une heure en moyenne.
Les frais de déplacement sont de 5€ dans la zone d'intervention : DUHORS-BACHEN et alentours jusqu'à 30km.
Réparation en atelier professionnel
Si la réparation nécessite une intervention plus complexe, votre appareil sera pris en charge et réparé à notre atelier. Un devis vous sera alors proposé en fonction des prestations et des éventuelles pièces nécessaires.
Installation et/ou paramétrage de votre box internet TV
Vous rencontrez des soucis pour paramétrer ou relier votre box internet à vos installations (télévision, ordinateur, tablette ou smartphone) ? Quelle que soit votre attente, nous résolvons à votre domicile tous vos soucis de connexion.
Nos tarifs
Retrouvez ci-dessous l'ensemble de nos tarifs 2024
- Tous les tarifs
- Dépannage
- Installation
Intervention rapide, explications claires, tarifs très raisonnables. Merci de votre professionnalisme.
Annie V.
Aire-sur-l'Adour
Ordinateur bien réparé merci
Monique S.
Duhort-Bachen
J'ai fait la formation facebook pour pouvoir communiquer et échanger avec mes petits enfants ; je suis à la page maintenant - c'était tip top !
Gérard M.
Le Houga
Le technicien est venu le jour de mon appel et a supprimé le virus qui m'empêchait d'aller sur internet, prix très correct.
Mr et Mme G.
Eugénie-les-Bains
Mon ordi ne s'allumait plus du tout. Il est venu chercher l'ordinateur et me la ramené réparé, il a changé l'alimentation, tout fonctionne parfaitement maintenant.
Odile M.
Aire-sur-l'Adour
Pièces et garanties
En fonction de l'âge de votre appareil, et si besoin, nous vous proposerons des pièces garanties, neuves ou d'occasion
Pièces d'occasion
GARANTIE : 6 moisAfin de ne pas dépenser plus que nécessaire, notamment pour un ordinateur qui a quelques années, nous vous proposons des pièces d'occasion testées et garanties 6 mois pièces et main d'oeuvre.
Pièces neuves
Garantie : 1 anPour les ordinateurs les plus récents, nous vous proposons des pièces de qualité sélectionnées par nos soins, garanties 1 an (pièce et main d'oeuvre).
Thomas à votre service
Quelle que soit la panne, j'interviendrai dans les meilleurs délais et vous expliquerai chaque étape de la réparation de votre ordinateur.
Contactez-nous
Pour tout information, n'hésitez-pas à nous téléphoner ou à nous envoyer un message à l'aide du formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Adresse :
18b route de Cazeres
40800 DUHORT-BACHEN
Email:
thomas@mtdepaninfo.fr
Téléphone:
06 52 90 82 45